濟南呼叫中心系統具有很多重要的成果模塊，其中自動(dòng)呼叫記錄成果使用廣泛，有些公司甚至只使用灌音成果模塊具有以下榜樣特征：濟南呼叫中心系統

1.自動(dòng)循環(huán)記錄：可以或許建設4個(gè)磁盤(pán)舉辦自動(dòng)循環(huán)記錄。當體系硬盤(pán)空間已滿(mǎn)時(shí)，體系將自動(dòng)肅清記錄的文件，以確保體系全年平居運行。

2.多種灌音啟動(dòng)方式：灌音啟動(dòng)方式無(wú)邪，具有壓力控制、按鍵控制和語(yǔ)音控制多種啟動(dòng)方式，可以或許在勢必時(shí)間內或24小時(shí)內舉辦灌音，并且可以或許無(wú)邪地建設灌音開(kāi)始時(shí)間。

3.灌音檢索：實(shí)現煩瑣通話(huà)記錄的快速檢索。憑證通道號、呼叫日期、時(shí)間、主號和被叫號來(lái)檢索灌音