伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，現今越來(lái)越多的企業(yè)對于在線(xiàn)服務(wù)系統的依賴(lài)程度都變得越來(lái)越大。尤其是銷(xiāo)售行業(yè)，或者公司網(wǎng)絡(luò )接待人員等，都是需要有一套完善的在線(xiàn)服務(wù)系統?，F今市場(chǎng)上可以選擇的服務(wù)系統都有很多種類(lèi)，同時(shí)很多都有著(zhù)不同的收費標準。那么在線(xiàn)服務(wù)系統收費標準是多少?濟南電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統

1、按坐席類(lèi)型

現在在線(xiàn)客服系統可以分為幾種模式，有單純只支持在線(xiàn)客服的，還有支持電話(huà)客服和在線(xiàn)客服的。根據支持的坐席類(lèi)型不同，在線(xiàn)客服系統提供的功能也不同，因此收費的標準和費用也是不相同的。

2、按坐席人數

一般在線(xiàn)客服系統的費用都是以坐席人數來(lái)定的，服務(wù)商會(huì )根據企業(yè)的需求開(kāi)通相應數量的賬號，按照這個(gè)數據來(lái)進(jìn)行收費。企業(yè)日后想要增加或者減少坐席人數也是可以的，費用也會(huì )相應的增加和減少。

3、按付費周期

在線(xiàn)客服系統的付費周期可以是月付，也可以是年付，但是大多數還是以年付為主，企業(yè)需要在開(kāi)通賬號時(shí)一次性付清一年的費用。如果服務(wù)商可以讓企業(yè)選擇的話(huà)，基本上年付要比月付更劃算，我們也推薦選擇年付。

4、按系統功能

每家服務(wù)商都會(huì )推出不同版本的在線(xiàn)客服系統，每個(gè)版本的功能是有差異的，當然費用也是根據功能的多少來(lái)定的。企業(yè)可以根據自己的實(shí)際情況去選擇對應的版本以及功能，并不是功能越全就好，有可能一些功能您的企業(yè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)到那個(gè)程度就根本用不上。

在線(xiàn)服務(wù)系統收費標準是多少?上述就是相關(guān)的介紹，目前很多在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統都有著(zhù)免費的體驗模式，往往這都可以使用一些基礎性的功能，但要獲取更多完善的功能，這就需要支付一定的成本費用，而這在市場(chǎng)上都是沒(méi)有統一標準的，不同的功能費用都是不同的。