客戶(hù)案例
上海熊貓集團是上海市高新科技企業(yè)，生產(chǎn)水泵，空壓機，清洗機等成套設備。公司員工2800多人，28個(gè)分公司，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國。
應用場(chǎng)景
全國呼叫中心
問(wèn)題與需求
通過(guò)呼叫中心區分重要客戶(hù)和不重要的客戶(hù)，采用不同的服務(wù)策略對客戶(hù)進(jìn)行不同等級的服務(wù)，同時(shí)實(shí)現接口交互進(jìn)行驗證碼服務(wù)
應用亮點(diǎn)
能夠正確智能的區分大客戶(hù)與中小型客戶(hù)的來(lái)電，做到最優(yōu)化座席資源，提高整體利用率
客戶(hù)評價(jià)
客戶(hù)對于我們的業(yè)務(wù)變更能力感到驚喜，同時(shí)對于整個(gè)系統的穩定有很高的評價(jià)，尤其是對于我們的快速反應和測試普適性感到滿(mǎn)意。
產(chǎn)品
關(guān)于
新聞
案例
銷(xiāo)售咨詢(xún)
0531-55582777
售后服務(wù)
400-117-7361
手機網(wǎng)站
